2019福建省管理咨詢診斷活動||人才發展精品論壇
在極速變化的VUCA時代，面對眾多不確定因素，中小企業的商業模式會隨著市場的需求快速變化。而
商業模式的背后是企業運營能力的變化，企業運營能力的好壞最終反映的是人的能力，應對快速發展，作為
管理者如何應對組織變革下的人才發展？
2019年博格咨詢連續第三年承辦了福建省企業管理咨詢診斷活動。在眾多中小企業中走訪診斷的過程中，
博格發現企業最集中的問題就是人才發展的問題。因而博格咨詢于2019年10月14日在福建省中小企業服務中
心開展了一場以人才發展為主題的精品論壇，以smile微笑曲線模型為思路，與眾多中小企業管理者共同交流
人才隊伍建設的經驗。在博格smile微笑曲線的產品思路中，企業人才發展應以人才盤點為基石，銷售（sales）
人才為引擎，管理（manager）人才為核心驅動力，新生代（i）人才為企業持續發展的保障，領軍（leader）
人才為風向標，內訓師（empowerment）人才為關鍵資源。
政企合作，深耕企業服務
論壇的伊始請到了福建省中小企業服務中心黃承源主任發表講話。黃主任表示中小企業服務平臺與博格
的合作已經有四年之久，前幾年博格深耕廈門市場，已經是廈門市場咨詢行業的領軍企業。通過近三年的合
作，平臺與博格合作了許多企業服務公益項目，其中一項就是中小企業管理咨詢診斷活動，這個活動已經連
續舉辦了有三年，博格專業團隊將深入企業內部走訪調研，發現企業管理中存在的問題，為企業提出專業解
決方案，企業滿意率非常高。通過與平臺的合作，博格已經走出廈門，成為在整個福建省內都被中小企業所
熟知的知名企業。同時，與博格合作的過程中，平臺也有了更專業的力量，為企業提供更多更好的公益服務。
“有困難，找平臺。企業訴求直通必達，政府承諾馬上就辦。”——在互聯網時代，中小企業服務平臺是政府
搭建的平臺，將供和求放到同一個平臺上。黃主任號召現場的企業hr及高管們積極加入平臺，熟悉政府政策，
認識博格，自我提升，為企業的轉型升級作出貢獻。
人才盤點：盤活企業人才儲備
人才盤點是企業人才發展的基石，起到上接企業戰略人才規劃，下接各項關鍵人才培訓計劃的重要作用。只
有最好了人才盤點，才能盤活企業的人才庫存，激發人才動力。那么人才盤點該怎么做？論壇上，國際管
理咨詢師協會認證咨詢師、博格咨詢執行副總裁汪一薇老師帶來了《敏捷人才盤點四步三法》主題
分享。汪一微老師以阿里巴巴人才盤點項目為案例導入，啟發大家人才盤點的意義與價值，分享過程中更有
實用的工具講解，幫助現場的伙伴理清企業人才盤點的思路和方法。
管理人才：企業發展核心動力
管理者在企業中的地位和作用是無庸置疑的，管理者的角色在企業發展進程中起著決定性的作用，但往往也是
企業人才規劃的最薄弱環節。論壇上，高級人力資源管理顧問、博格咨詢江西區域總監郭英豪為大家帶
來了《管理人才發展》主題分享。“如果說基層員工是士兵的話，那么管理者就是指揮千軍萬馬沖鋒陷陣的
將軍。”如果管理人才沒有得到很好的培養和訓練，很容易出現“兵不知將、將不知兵”的情況。俗話說“千軍易
得一將難求”，一個好的領導者在團隊中發揮的作用是不可忽視的。
內訓師人才：人才發展關鍵資源
擁有一支優秀的內訓師隊伍是企業的巨大財富，內訓師是企業的造血干細胞，是企業人才發展的關鍵資源。論壇的第三個主題是由學習項目設計師，博格咨詢產品總監吳莉萍老師帶來的《以用戶為中心的內訓師人
才隊伍建設》。在極速變化的vuca時代，企業需要主動變革轉型升級，那么將就急需一支助力公司戰略轉型
的內訓師隊伍。一支優秀的內訓是隊伍，在企業中扮演著組織變革推動者、企業文化傳播者、業務優秀促動師、
企業人才催化師、最佳實踐提煉著等諸多重要角色。分享過程中，吳莉萍老師引用產品思維的思路，從用戶體
驗為切入點，以具體的案例為背景，帶著現場的伙伴們一起體驗了“以用戶為中心”的內訓師項目設計路徑與方法。
銷售人才：企業發展的引擎
銷售是企業生存發展的命脈，是一個企業運作的核心，如果沒有銷售，企業的一切將化為烏有。因此銷售人才
的培養在企業人才發展中占據重要位置。論壇的最后一個主題，是由行動學習項目設計師，博格咨詢副總
經理杜敏老師帶來的《三元銷售》主題分享。杜敏老師從銷售的結構、工具、場景為課程主線，帶領現場
的伙伴們重新認識銷售，一同探討了“如何做好銷售人才的開發培養”，并用案例結合工具的方法為大家講解了
銷售人才隊伍培養的對策。
進過一天的論壇分享，四個人才發展主題的探討，現場的一百余名優秀的企業hr和管理者們紛紛表示收獲頗豐，
博格的專業形象與優質服務也深深吸引著現場的伙伴們。2019年福建省企業管理咨詢診斷活動——人才發展精
品論壇在陣陣掌聲中圓滿落下帷幕，博格在人才發展板塊的鉆研與實踐卻不會止步。博格真誠期待著與中小企業
們更深刻交流探討與進一步的合作！
